2019.08.9

~2019年度summer~アルバイト研修を行いました

営業支援室からのお知らせです。

弊社では、大学生・専門学校生など高校を卒業以上の年齢を対象とした、ご宴会・ご披露宴のサービススタッフが勤務しております。年2~3回程度、サービススタッフを集め研修を行っております。

今回は4月に新しいスタッフが仲間入りしましたので、研修会のテーマは【コミュニケーション】

研修では出勤時のルール・退社時のルール・みだしなみ・サービスの基本・お客様対応について改めて全員で確認し、コミュニケーションについて学びました。自己紹介タイムをつくりスタッフ同士会話を楽しみ、大変盛り上がりました。

6つのウェディングホールはそれぞれ個性豊かな建築デザイナーが手がけたスタイリッシュなウェディング空間。
スタッフに「どの会場が好き?」かアンケートを取り、各グループごと好きな会場についてディスカッション。
用紙にまとめて、各グループプレゼンテーションを行いました。

今回の研修報告の中で

・新しいアルバイトさんと話しができてよかった・先輩になったので、今度は教えられるようになりたい・これから同業種に進むので接客方法なども学んでいきたい。

とありました。アルバイトという経験を通して社会人になる時・次のステージに進む時、弊社での経験が少しでも役に立っていただければ幸いと思います。

また次に学んでみたいことに「テーブルマナー」という意見もあり、サービススタッフの前向きな姿勢を感じることができました。

研修や交流会を通して仕事や日常会話などを通じ、社員も仕事だけでなくコミュニケーションからお互いに学びあえる時間と考えサービススタッフの研修を積極的に行っております。また、一緒に学び、考え共有できる仲間も募集しております。ご興味のある方は、ぜひみしまプラザホテルへご連絡くださいませ。

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